01
Eval primero
Cada caso se evalúa contra el dataset del cliente — no contra benchmarks públicos.
Cinco disciplinas. Un solo criterio.
IA es la disciplina más joven del grupo (2023) pero opera bajo la misma filosofía que llevamos aplicando desde 2007: medir antes, comprometer después. Aquí está nuestro lugar dentro del universo Summum — y por qué nació.
La inteligencia no se compra. Se aplica con criterio.
Cuando un cliente nos pregunta por IA, la primera respuesta honesta suele ser: "¿estás seguro de que ese problema lo resuelve IA?". A veces sí, a veces no. Vender lo que no se necesita es la forma más rápida de quemar la confianza en la palabra IA.
Por eso nuestro laboratorio existe dentro del grupo: el caso pasa por el filtro de Consultoría (¿es estratégico?), Sistemas (¿se puede operar?) y Calidad (¿se puede auditar?) antes de que nosotros lo aceptemos como piloto.
— Laboratorio Summum IA · 2024
La constelación
Cinco hijas,
una misma firma.
Los cinco sitios son independientes. Cada uno con su cliente, su factura, su voz propia. Si llegas a otra disciplina vía nosotros, no es derivación comercial: es continuidad del proyecto.
01 · COMUNICACIÓN
Visitar marketing →
Summum marketing
Agencia integrada con laboratorio de neuromarketing.
02 · ESTRATEGIA
Visitar consultoría →
Summum consultoría
Estrategia, operaciones, RGPD y compliance.
03 · TECNOLOGÍA
Visitar sistemas →
Summum sistemas
Desarrollo, cloud, datos y ERP.
04 · INTELIGENCIA
Estás aquí ·
Summum ia
IA aplicada con criterio, no con prisa.
05 · CALIDAD
Visitar calidad →
Summum calidad
ISOs implantadas como manera de trabajar.
IA dentro del grupo
Datos del laboratorio.
14
Modelos en producción para clientes
↓
Reducción notable en el tiempo medio por ticket de soporte
0
Datasets de clientes en entrenamientos públicos
∿
Piloto medible antes de producción, según el alcance
Cuatro principios
Los cuatro principios que rigen el laboratorio.
Lo que aplicamos en cada proyecto interno, y lo que recomendamos cuando entramos en una empresa nueva. Si hay desacuerdo en alguno de estos cuatro, hay desacuerdo en el proyecto entero.
02
Coste por inferencia
El indicador que se olvida y rompe proyectos a los 6 meses. Lo medimos desde el día uno.
03
Humano en el bucle
Toda decisión crítica tiene vía a persona humana, medida y documentada.
04
AI Act desde el diseño
Cumplimiento regulatorio integrado, no añadido al final. Coordinado con Calidad y Consultoría.
Las cinco oficinas
En tu ciudad.
Sede en Valladolid; oficinas operativas en Burgos, Aranda, Palencia y Las Palmas de Gran Canaria. Atención presencial o remota, siempre con persona de enlace en plantilla.